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Q Enquêtes de rétroaction et de satisfaction des clients
A Recueillir les commentaires des clients et mener des enquêtes de satisfaction pour comprendre les besoins et les attentes des clients.
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Q Entrainement d'employé
A Offrir régulièrement des formations et des ateliers aux employés pour améliorer leur compréhension des normes de qualité et améliorer leurs compétences.
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Q Amélioration continue
A Encourager une culture d'amélioration continue, où les employés identifient et résolvent activement les problèmes de qualité pour améliorer les processus et les produits.
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Q Gestion de la qualité des fournisseurs
A Établir des processus rigoureux d’évaluation et de surveillance des fournisseurs pour garantir la qualité des matières premières et des composants.
